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Preguntas Más Frecuentes            Contacto

Información de envío

Las preguntas más frecuentes sobre el envío y la entrega.

¿Qué pasa si no estoy en casa cuando se entrega mi envío?

El servicio de entrega normalmente requiere su firma como prueba de entrega. Si no está en casa, el conductor dejará una nota o intentará ponerse en contacto con usted por teléfono para acordar un plazo de entrega alternativo. O puede que tenga que llamar directamente a la compañía para acordar esto. Si no se pone en contacto con ellos, su paquete será devuelto a la farmacia después de unos días. Los servicios de mensajería pueden cobrar una tarifa de envío adicional por reenviar el pedido.

¿Cuándo puedo esperar mi pedido?

Los pedidos que se hacen y se pagan se envían a uno de nuestros médicos afiliados el mismo día. Al recibir su solicitud, el médico se esforzará por revisar su pedido lo antes posible. Si se aprueba, se emite una receta directamente y se envía a una farmacia asociada para su dispensación y envío. Una vez recibido el pago, puede esperar que su pedido sea enviado en uno o tres días hábiles.

¿Cómo se enviará mi pedido?

Todos los pedidos se empaquetan discretamente y se envían desde Europa. El mensajero normalmente pide una firma al momento de la entrega para confirmar la recepción, pero esto no es obligatorio. Su pedido será empaquetado en un embalaje neutral para mantener su privacidad.

¿Cuáles son los gastos de envío?

Los gastos de envío en todos los pedidos son de 5-10 euros. Todos los pedidos superiores a 200 euros tienen derecho a un envío gratuito.

¿A qué lugares hacen envíos?

Las farmacias con las que trabajamos entregan a casi todos los países de Europa.

¿Cuáles son los plazos medios de entrega?

Austria - entrega en 3-5 días laborables

Bélgica - entregado en 3-6 días hábiles

Alemania - entregado en 3-5 días hábiles

Luxemburgo - entregado en 3-6 días hábiles

Países Bajos - entregado en 3-5 días hábiles

Polonia - entregado en 2-3 días hábiles

Otros países - entregado en 3-7 días hábiles

¿Realizan entregas en EE.UU., Canadá o América del Sur?

No, no hacemos entregas en estos países.

¿KamagraOriginal.to posee una etiqueta de la UE para las farmacias online?

No, KamagraOriginal.to no es una farmacia online y por lo tanto no tiene la etiqueta de la UE. Las farmacias con las que trabajamos tienen esta etiqueta o son elegibles para ella.